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WhatsApp Videoanruf geht nicht? Daran liegt’s!

Anna K. Anna K.

Gründe und Hilfe beim Problem: WhatsApp Videoanruf geht nicht! Hier erfahren, woran es liegt, wenn die Videotelefonie nicht will.

Ab Version 2.16.17 ist der Download von WhatsApp für Android und ab Version 2.16.355 WhatsApp für iPhone mit der Videocall-Funktion ausgestattet – und die funktioniert in der Regel problemlos.

WhatsApp Videoanruf geht nicht: Das könnt Ihr tun!

Videoanrufe bei WhatsApp funktionieren prinzipiell wie Sprachanrufe. Über den Reiter Anrufe“ oder über *Chats und nach der Auswahl des gewünschten Kontaktes mit Tipp auf das Kamera-Icon startet Ihr den Videocall. Wenn das allerdings nicht funktioniert, könnte es diese Ursachen haben:

WhatsApp Videoanruf geht nicht
WhatsApp Videoanruf geht nicht? Hier gibt es alle möglihcen Ursachen und die Lösung der Probleme. (Bild. WhatsApp Inc.)

1. WhatsApp ist veraltet

Manchmal liegt der Fehler an einer überholten WhatsApp-Version. Wer den Messenger nicht automatisch aktualisieren lässt, sollte sich die neueste Variante holen.

2. WhatsApp oder das Betriebssystem hängen

Dann hilft es, zunächst den Messenger zu beenden und gegebenenfalls das Telefon neu zu starten.

3. Die Internetverbindung streikt

Sollte das Problem: „WhatsApp Videoanruf geht nicht“ auftreten, liegt es oftmals an der Internetverbindung. Überprüft hier folgende Punkte:

  • Ist das WLAN eingeschaltet?
  • Habt Ihr noch genug Datenvolumen oder steckt Ihr vielleicht gerade in einem Funkloch?
  • Habt Ihr vielleicht die Option mobile Daten deaktiviert?
  • Befindet Ihr Euch im Flugmodus?
  • Habt Ihr eine Beschränkung des Datenverbrauches aktiviert?

5. Bei WhatsApp liegt eine Störung vor

Um herauszufinden, ob bei WhatsApp selbst ein Fehler vorliegt, könnt Ihr entweder im Hilfebereich den Systemstatus aufrufen oder Euch unter allestörungen.de informieren. Im Falle eine Störung könnt Ihr nichts tun und müsst einfach abwarten.

WhatsApp Videoanruf geht nicht Störung
Manchmal liegt auch direkt beim Anbieter eine Störung vor. (Screenshot: Redaktion)

6. Ihr wurdet blockiert

Der WhatsApp Videoanruf geht nicht, wenn Ihr blockiert wurdet. Dann erreicht Euer Anruf den gewünschten Kontakt gar nicht. Ihr könnt das herausfinden, indem Ihr folgende Punkte prüft:

  • Seht Ihr nur einen Haken neben der letzten Nachricht?
  • Seht Ihr keinen Online-Stempel mehr?
  • Könnt Ihr den Kontakt nicht mehr zu einem Gruppenchat hinzufügen?

Dann wurdet Ihr wohl blockiert. Allerdings kann es auch hierfür technische Probleme geben – bei WhatsApp (dann prüft Punkt 5) oder auch bei Eurem Kontakt.

Der Kontakt ist schlicht nicht erreichbar

Die einfachste Möglichkeit kommt natürlich ganz am Ende des Artikels: Vielleicht hat Euer Kontakt einfach gerade kein Netz, keine Internetverbindung oder das Handy ausgeschaltet. Dann könnt Ihr einfach versuchen, einen anderen Kontakt via Videocall anzurufen. Funktioniert das, könnt Ihr davon ausgehen, dass es nicht an Eurem Handy, der Verbindung oder an WhatsApp selbst liegt. In diesem Falle müsst Ihr Euch eben gedulden, bis Euer Kontakt wieder erreichbar ist und zu einem späteren Zeitpunkt nochmals anrufen.

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Hersteller:
Lizenzart:
Freeware
System:
Android
Sprache:
Deutsch
Version:
2.18.287
Leserwertung:
3.8/5