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Netflix Anmeldung nicht möglich? Hier gib’s Hilfe!

Anna K. Anna K.

Ist die Netflix Anmeldung nicht möglich liegt das entweder an veralteten Daten oder an einem inkorrekten Login. Hier erfahrt Ihr, wie Ihr das Problem löst.

Dabei ist es egal, ob Ihr via Blue-ray-Player, PC oder nach dem Download der Netflix App auf dem Handy oder dem Tablet streamt – wir verraten Euch für jedes Gerät die passende Lösung!

Netflix Anmeldung nicht möglich
Netflix Anmeldung nicht möglich? Wir knacken das Schloss des Streaminganbieters mit Euch! (Bild: Pixabay/Netflix International B. V./Redaktion)

Netflix Anmeldung nicht möglich, weil die Anmeldedaten nicht stimmen

Der einfachste Grund, warum Ihr Euch nicht einloggen könnt, ist zumeist ein Fehler in den Anmeldedaten. Überprüft deshalb, ob Ihr den korrekten Accountnamen und das richtige Passwort eingegeben habt. Achtet dabei auf die Großschreibung – manchmal ist lediglich eine aktivierte Feststelltaste der Grund dafür, dass eine Netflix Anmeldung nicht möglich ist. Habt Ihr Euer Passwort vergessen, könnt Ihr hier ein neues beantragen. Wahlweise könnt Ihr Euch dieses via

  • E-Mail
  • SMS
  • Anruf

zukommen lassen.

Netflix Anmeldung nicht möglich Passwort
So könnt Ihr im Falle der Fälle Euer Passwort zurücksetzen. (Bild: Netflix International B. V.)

Habt Ihr weder Telefonnummer noch Mail-Adresse parat, klickt im unteren Bereich der Seite auf die Option: Ich habe meine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer vergessen. Ihr werdet auf eine Seite weitergeleitet, auf der Ihr Euren Namen sowie die gespeicherte Debit- oder Kreditkartennummer müsst. Anschließend erhaltet Ihr neue Netflix Zugangsdaten. Alternativ könnt Ihr auch einfach unter der 0800 7240963 den Netflix-Support kontaktieren.

Benutzername und Passwort wurden korrekt eingegeben

Sollte das Problem nicht an fehlerhaften Login-Daten liegen, greift der Streaming-Anbieter entweder auf unvollständige oder falsche Kontodaten zu. Dann könnt Ihr diese Schritte ausprobieren.

  1. Meldet Euch einmal komplett ab und versucht Euch wieder anzumelden.
  2. Startet das Gerät neu und/oder nehmt es mindestens eine Minute vom Netz.
  3. Überprüft Eure Netzwerkverbindung. Gegebenenfalls könnt Ihr den Router/das Modem neu starten und/oder mindestens eine Minute vom Netz nehmen.
  4. Löscht Eure Cookies aus dem Verlauf Eures Browsers.
  5. Die Cookies im Browser müssen allerdings aktiviert bleiben oder werden.
  6. Aktualisiert Euren Browser. Auf freeware.de findet Ihr die aktuellen Versionen der gängigen Anbieter.
  7. Überprüft hier, ob Netflix Down ist und der Streamingdienst unterbrochen wurde. In diesem Falle müsst Ihr Euch in Geduld üben und nach ein paar Minuten einen erneuten Login-Versuch starten.

Ist eine Netflix Anmeldung weiterhin nicht möglich, bleibt Euch nur ein Anruf beim Kundenservice unter 0800 7240963 oder die Nachfrage via Chat.

Wenn ein Fehlercode angezeigt wird

Sollte bei der Anmeldung ein Fehlercode erscheinen, könnt Ihr hier nach dem Fehler suchen, indem Ihr den Code in das Freitextfeld eingebt. Es wird Euch die passende Lösung zum Problem angezeigt. Sollte die Suche zu keinem hilfreichen Ergebnis führen, wendet Euch auch in diesem Fall an den Netflix-Support.

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Hersteller:
Lizenzart:
Freeware
System:
IOS, Android
Sprache:
Deutsch
Version:
5.6.0 / 9.49.0
Leserwertung:
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